Americanas · 2019
Pode conferir que tá valendo
Como transformar a desconfiança da "Black Fraude" em território de confiança.
- Cliente
- Americanas
- Ano
- 2019
- Mercado
- Brasil
- Disciplinas
- Sazonal · Varejo · Mídia
Problema
A Black Friday já era a principal data do varejo brasileiro. Mas como muitos anunciantes maquiam preços durante o evento, todo ano as pessoas voltavam a associar a data com "Black Fraude", e essa desconfiança respingava nas marcas.
Insight
Abraçar o tema em vez de fugir dele. Em 2019, o VAR tinha acabado de chegar ao futebol brasileiro e virado meme nas redes. O "pode conferir" era a forma mais leve de reforçar o que a Americanas já tinha de mais forte: a confiança.
Solução
Um conceito divertido, com apito na mão, que convidava as pessoas a conferir os descontos porque eles eram de verdade. Em volta dele, ofertas antecipadas ao longo do mês, a App Hour e o Show da Black Friday ao vivo, todos levando as pessoas para o app.
Desdobramento criativo
Resultados
Fonte: Dados internos Americanas, novembro de 2019.